Kokatat causa sensación en el espacio digital con BigCommerce

SOLUCIÓN

Reducción del coste total de propiedad con SaaS.

Con la esperanza de encontrar una solución de ecommerce más adecuada a sus objetivos futuros, Kokatat recurrió a la «anti-agencia» de desarrollo y consultoría global, Overdose. Al trabajar con Kokatat desde 2016, Overdose ya tenía una relación significativa con la empresa de remo y estaba bien familiarizada con sus necesidades comerciales.

Con el fin de abordar el reto de la deuda técnica, Kokatat determinó que el mejor enfoque sería migrar a una solución enterprise basada en SaaS. Esto minimizaría el coste total de la propiedad, al eliminar los costes de los parches de seguridad, las actualizaciones y el mantenimiento, ya que todos ellos estarían incluidos en la cuota de suscripción a la plataforma. Tras examinar varias plataformas, Overdose estableció que BigCommerce era la solución que mejor se adaptaba para ayudar a Kokatat en sus objetivos de ecommerce.

«BigCommerce cuenta con características que son lo suficientemente complejas para los negocios de nivel enterprise. Otras plataformas con las que hemos trabajado simplemente no ofrecen las características o funcionalidades que necesita una negocio enterprise», explicó Jordan Hunter, director técnico de Overdose. Las herramientas y funciones que ofrece BigCommerce se adaptan a la perfección a ese nivel de negocio para poder cumplir sus requisitos y retos».

Fusión de la marca y las experiencias de compra.

Con el fin de dar apoyo a la estrategia de contenidos de Kokatat, Overdose recomendó un enfoque «headless inverso», con Contentful como su sistema de gestión de contenido y BigCommerce como su motor de ecommerce. Aprovechando las plantillas abiertas de BigCommerce, Overdose pudo crear una versión personalizada del tema Cornerstone para lograr el diseño y la experiencia del cliente deseados.

«A continuación, añadimos el JavaScript SDK de Contentful, que implementamos a nuestro tema personalizado JavaScript, y que ofrece gran contenido de Contentful en las páginas de Twitter haciendo uso de un enfoque PWA», explicó Kelati Andemichael, jefe de desarrollo de SaaS en Overdose.

Con BigCommerce ofreciendo su carrito y página de pago originales y Contentful a cargo de la gestión de contenido; Kokatat ha podido combinar la experiencia de marca y de compra a través del blog, del equipo y de las secciones de expedición de su sitio web. De esta forma, Kokatat puede aprovechar el contenido de marca para apoyar sus productos, al tiempo que aprovecha sus productos para apoyar el contenido de marca.

«Con esta solución, BigCommerce nos permite dedicar menos tiempo al apoyo de una infraestructura de pila completa y más al enfoque en la estrategia del front-end», dijo Andemichael.

Por último, con el fin de abordar la necesidad de unas experiencias más personalizables, Overdose creó un configurador de trajes personalizados para Kokatat. Haciendo uso de los modificadores de producto de BigCommerce, campos personalizados y API storefront, ahora Kokatat puede hacer que los clientes diseñen su propio traje seco GORE-TEX PRO, personalizándolo todo, desde los colores y las tallas hasta el material y otras características excepcionales. Está creado sobre plantillas personalizadas dentro de Stencil, el generador de trajes a medida que permite a los clientes ver los cambios de sus trajes secos en tiempo real y que a su vez les permite ver el producto acabado antes de realizar una compra final.