Combat Corner alcanza la velocidad del sitio a la velocidad del rayo con BigCommerce

SOLUCIÓN

Lograr la victoria apostando por headless.

Para crear el sitio headless, Combat Corner se asoció con Click Here Labs y trabajó con su gerente de Éxito del cliente de BigCommerce para convertir su visión en realidad. Juntos, desarrollaron una de las primeras tiendas en línea con un front-end React headless construido sobre la plataforma Atlas de WordPress Engine y un back-end headless construido sobre BigCommerce.

El poder de una solución headless permitió a Combat Corner incorporar fácilmente el marco de WordPress sin tener que cambiar de plataforma el back-end de BigCommerce.

«Ahora que nuestro sitio cuenta con una solución headless, hacemos muchas cosas tanto en WordPress como en BigCommerce. La integración del sistema back-end con el sistema front-end es bastante fluida», comentó Capili.

La libertad y la flexibilidad de la tecnología headless han mejorado drásticamente la capacidad del equipo para gestionar y actualizar el sitio, así como para mejorar la experiencia del cliente. Esto los llevó a rediseñar la apariencia de la tienda en línea de Combat Corner, ofreciendo a los clientes un sitio que es fácil de navegar y que encarna completamente la marca.

«A la gente le encanta nuestro sitio rediseñado. Se ve bastante personalizado, y hemos recibido buenos comentarios sobre el diseño», dijo Capili.

Además de esto, la velocidad de carga de la página de Combat Corner mejoró significativamente, perfeccionando aún más el viaje del usuario tanto para los compradores de escritorio como para los móviles.

A través de la función headless de BigCommerce, Combat Corner ha combinado fácilmente el robusto back-end de la plataforma con las capacidades simplificadas de gestión de contenido de WordPress, proporcionando lo mejor de ambos mundos y eliminando la necesidad de un equipo de desarrollo.

«Queríamos preparar nuestro sitio para el futuro para que, a medida que se desarrollaran las cosas, fuéramos lo suficientemente ágiles como para adaptarnos a él. No queríamos contratar a un grupo de programadores, por lo que necesitábamos una tecnología para que la gente pudiera ponerse al día y que no fuera demasiado complicada», explicó Capili.

Mejora de la experiencia B2B.

Además de ser headless, Combat Corner aprovecha otras funciones de BigCommerce diseñadas para mejorar la experiencia del usuario. 

Dado que la mayor parte del negocio de Combat Corner proviene de transacciones B2B, decidieron aprovechar las funciones B2B de BigCommerce, incluidos los grupos de clientes y las listas de precios. Esto permite a las empresas comprar en el sitio en función de su grupo de clientes específico. A través de estas funciones, se presentan los artículos que son más aplicables al grupo seleccionado de la empresa y se aplican automáticamente descuentos o precios especiales.

«Tenemos un par de grupos de clientes diferentes. Tenemos uno para nuestros mayoristas y para los miembros de Pro equipo, y tenemos una herramienta que se puede usar para pedir productos al por mayor y simplificar su proceso de reordenamiento. Estas características han sido realmente útiles», apuntó Capili.

Maximización de la productividad con APIs e integraciones.

A través del poder de BigCommerce, Combat Corner ha aprovechado la sólida selección de API y aplicaciones de la plataforma. El equipo incorpora estas características para simplificar las tareas administrativas y aumentar la eficiencia del equipo.

«Algo que realmente me gusta de BigCommerce son las extensas API de la plataforma. Puedes automatizar muchas cosas que quizás no podrías automatizar si esa funcionalidad no estuviera disponible», concretó Capili.

Combat Corner utiliza webhooks para ayudar a procesar los pedidos. Cada vez que se realiza un pedido, la información se comunica automáticamente con los demás sistemas e integraciones que utiliza Combat Corner. Esta automatización garantiza que cada sistema integrado tenga la información más actualizada sobre los pedidos realizados, lo que alivia al equipo la necesidad de introducir manualmente estos datos.

«Usamos webhooks de BigCommerce para que cada vez que alguien haga un pedido, tengamos un procesamiento personalizado en el back-end para que esta información se integre con algunos de nuestros otros sistemas, lo cual es muy útil», explicó Capili.

La empresa también utiliza la aplicación Fishbowl para rastrear y administrar su inventario de productos. Esto proporciona al equipo un informe preciso de todo su inventario, y además les informa cuando los productos están bajos o agotados.