Question 1

¿Ofrecéis una prueba gratuita?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 15 días completamente funcional, durante la cual puede probar BigCommerce y crear su sitio. No necesita una tarjeta de crédito para registrarse; No hay obligación ni riesgo

Question 2

¿Puedo lanzar una tienda y completar transacciones durante mi prueba?

Accepted Answer

Sí, nuestra prueba gratuita de 15 días es nuestro producto totalmente funcional que le permitirá lanzar una tienda y aceptar pagos. Deberá configurar un socio de pagos para aceptar pagos y completar transacciones.

Question 3

¿Qué sucede con mi tienda al terminar la prueba?

Accepted Answer

Una vez que finalice la prueba gratuita, le enviaremos un recordatorio para que actualice su tienda. Si decides no actualizar, conservaremos tus datos durante 90 días, solo tienes que elegir un plan de suscripción para que tu tienda vuelva a funcionar. Durante este tiempo, sus clientes no podrán acceder a la tienda y solamente podrá iniciar sesión para elegir un plan. Pasado ese período, su tienda se eliminará automáticamente y ya no se podrá restaurar.

Question 4

¿Debo firmar algún contrato?

Accepted Answer

Nuestros planes Standard y Plus no requieren contrato y se pueden cancelar en cualquier momento. Si los cancela, detendremos su facturación de inmediato. Los planes Pro tampoco requieren un contrato a menos que hayas negociado una tarifa especial. Los contratos están disponibles dentro del plan BigCommerce Enterprise para asegurarse de que le ofrecemos el nivel de servicio que necesita su negocio.

Question 5

¿Cómo funcionan las actualizaciones automáticas?

Accepted Answer

Cuando su volumen de ventas de los últimos 12 meses alcance el límite de 50 000 $ USD, se le actualizará automáticamente al plan Plus. Esto aumentará su volumen de ventas anual hasta 180 000 $ USD y obtendrá acceso inmediato a características adicionales, como la definición de grupos de clientes y la recuperación de carritos de la compra abandonados. Por encima de eso, se actualizará automáticamente a Pro, a partir de $ 399 USD/ mes y le dará derecho a $ 400,000 USD en ventas anuales en línea. Por cada 200 000 $ USD adicionales de ventas online, se te cobrarán 150 $ USD adicionales al mes. Echa un vistazo a esta entrada del blog para obtener más información sobre las ventajas de pasar de Pro a Enterprise.

Question 6

¿Qué transacciones se tienen en cuentan para calcular mi volumen de ventas/pedidos en los últimos 12 meses?

Accepted Answer

Las ventas elegibles incluyen el precio del producto (neto de cualquier descuento), así como los impuestos y el envío. Las transacciones de comercio social de Pinterest, Facebook y Twitter, y las integraciones nativas de mercado (específicamente, eBay y Amazon) cuentan como Sales & Orders. Más información sobre los precios de BigCommerce.

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Preguntas frecuentes

¿Ofrecéis una prueba gratuita?

¿Puedo lanzar una tienda y completar transacciones durante mi prueba?

¿Qué sucede con mi tienda al terminar la prueba?

¿Debo firmar algún contrato?

¿Cómo funcionan las actualizaciones automáticas?

¿Qué transacciones se tienen en cuentan para calcular mi volumen de ventas/pedidos en los últimos 12 meses?